Ruth

Caballero

Admin Master

COMO OBTENER VENTAS DE IMPACTO II

¿EL ARTE DE HACER PREGUNTAS?

Una de las herramientas mas poderosas en las ventas, es justamente tener la capacidad de formular preguntas a nuestro cliente o prospecto, que nos ayuden a descubrir las necesidades que tienen en su negocio. Si omites esta herramienta podrás no solamente perder un negocio si no también a tu cliente. Las ventas de impacto se logran cuando tu logras obtener una preparación previa, antes de tener contacto con tus clientes.

Describo a continuación algunas sugerencias que podrán ayudarte en tu negocio, quizá tu seas una persona que iniciando en el mundo empresarial puede ser de gran utilidad esta información.

Mi sugerencia antes de iniciar la conexión con tu cliente o prospecto es pedir permiso para formular las preguntas, esto te permite honrarlo y respetarlo.


Se un estratega en hacer preguntas inteligentes, y así tener el control en tus negociaciones. El que formula las preguntas es que lleva el control en una conversación o negociación.


¿Cómo desarrollar esta habilidad?, lo primero debo hacerme es algunas preguntas de que tan empático soy, que tanta simpatía me caracteriza, puedo con mi producto o servicio resolver algún reto que tenga mi cliente.


Una ves ya estés preparado formula algunas preguntas de reflexión Estas preguntas pueden ser abiertas o cerradas.


Te comparto algunos ejemplos


Preguntas abiertas: ¿Qué te motiva de viajar?, ¿Cuál es el recuerdo mas hermoso de tu infancia?, estas preguntas te hacen saber un poco mas de como piensa y su personalidad


Preguntas cerradas: estas preguntas son donde la respuesta es Si o No, como ejemplo ¿eres casado?, Cuantos hijos tienes?, ¿Ves televisión?


Hay otras de plano mental, que puedes preguntar son: ¿Cómo ves tu negocio en un año o mas?

Cada día ponte metas personales de desarrollar habilidades que te permitan hacer la diferencia y no seas uno mas y para resumir esta herramienta, te comparto cuatro claves que puedan ser tu diferenciador.

Conoce tu producto, siempre mi recomendación es que no importa que promociones se producto de tu producto, si es un producto de salud, que tu lo consumas, si es de servicio, muestra congruencia con ejemplos y que tu siempre sea congruente, eso vende mas que lo que tu digas de manera verbal.

Busca tu diferenciador con ventajas y beneficios de producto o servicio, a veces confundimos y hablamos tanto de lo bueno que es tu producto que llegas hacer un poco molesto o fastidioso, lo que si puedes es hablar de los beneficios y ventajas que tendrías si usaras tu producto, sin mencionarlo.

Es muy ganador saber cual es tu mercado, para que tengas mas efectividad y optimización del tiempo.

El enfoque es una de las razones por las que muchas personas no logran tener éxito en su negocio, por que justamente están desenfocados, no Planifican al respecto ni tienen una meta clara de lo que desean lograr.